ما هو مستقبل التسويق الالكتروني/ الرقمي؟

مع تطور التكنولوجيا ودخولها الى عالمنا بشكل سريع أصبح التسويق الرقمي متغيرًا بدرجة كبيرة لدرجة يكاد ان يكون من المستحيل ان نتصور ما سيقدمه لنا من فرص في المستقبل، فخلال الأعوام الأخيرة رأينا تقنيات جديدة في هذا المجال، وتفاعل غير مسبوق على منصات التواصل الاجتماعي، اضافة الى تطور ملحوظ لمفهوم التسويق واستراتيجياته مما يعطينا لمحة بسيطة عن طبيعة التسويق الرقمي خلال السنوات القادمة.

فالتسويق الرقمي هو جميع الأساليب التسويقية التي تتم عبر الانترنت، حيث تستفيد الشركات المختلفة من القنوات الرقمية مثل محركات البحث ومواقع التواصل الاجتماعية والبريد الالكتروني للتواصل مع العملاء الدائمين والمحتملين، أضف الى ذلك الاتصال من خلال الرسائل النصية أو الوسائط المتعددة محدثًا بذلك تطورًا مزلزلًا في نمو الاقتصاد العالمي، خاصة في فترة الحجر الصحي التي قضيناها بمنازلنا خلال العامين الماضيين فلقد كان العالم الرقمي فيها جزءًا لا يتجزء من حياتنا اليومية مما كان له تأثير هائل على مشهد التسويق الرقمي.

لذلك ينبغي على جميع المؤسسات والشركات ورواد الأعمال مواكبة أحدث الاتجاهات واستراتيجيات التسويق وبالتحديد في مواقع التواصل الاجتماعي، فالجميع أصبح لديه هواتف ذكية تحمل العديد من التطبيقات التي يمكن من خلالها نشر الحملات الترويجية المختلفة، فهي تشد انتباه العميل وتشوقه لتجربة المنتج، حيث انها تنقل صورة مرئية حول المنتج أو الخدمة المقصودة، فلقد رأينا ذلك النموذج بعد انتشار فيديوهات التيك توك "Tiktok" ونجاح فيديوهات "Reels" في تطبيق الانستغرام وغيرها من الفيديوهات القصيرة التي بات الناس يفضلونها ويقضون معظم أوقاتهم عليها.